金新烽秉承“優質服務、取勝之道、以誠結心、*合作”的企業文化，堅持“內在管理、外在口碑、盡在服務、遠在創新”的經營策略與方針，以高質量的產品、良好的信譽、優質的售后服務、不斷推陳出新的科技成果，始終為客戶提供更為優質的CNC技術解決方案！

1、售前

(1)為客戶提供所選相關產品的專業技術咨詢與建議；
(2)根據客戶對設備使用環境和需求提供采購建議指南；

2、售中
(1)提供全程技術支持、輔助客戶選型、提供安裝指導、售后維修等一條龍服務；
(2)真正實現一站式購買；免去客戶后顧之憂，省時、省錢、省力；

3、售后
(1)免費負責調試。
(2)產品實行三包服務一年，非人為因素損壞外，公司提供免費提供維修服務，易損件、耗材費用由客戶承擔；
(3)接到客戶故障反饋，我們將在2小時內相應,48小時內到達現場；
(4)產品保修期后產品維修維護需收取維修費、零件費；

4、客戶培訓
(1)培訓配置：公司配有專業的教員、專用場地及設備，專門為客戶編制的培訓計劃；
(2)培訓時間：3-5天（操作過所購類型機床者為佳），由賣方提供免費培訓；
(3)培訓地點：在賣方培訓部、車間現場進行；
(4)培訓人數：由2-3名；
(5)培訓內容：掌握軟件的使用機床的基本操作及注意事項\機床的基本維護；